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Enregistrement

Vous pouvez vous inscrire gratuitement sur carvelo2go. Veuillez cliquer sur ENREGISTREMENT en haut à droite ou installer notre application carvelo2go pour créer un profil :

Comment fonctionne carvelo2go?

Vous voulez atteindre votre destination rapidement, à un prix modique et en préservant l’environnement? Alors il vous faut un vélo-cargo électrique: il suffit de saisir votre smartphone ou bien de consulter le site internet pour trouver immédiatement tous les carvélos disponibles près de vous.

Vous trouverez ici notre dépliant général (document PDF).

Veuillez visiter la chaîne YouTube de l’Académie de la mobilité. Vous y trouverez de courtes vidéos explicatives.

S’enregistrer en ligne

Enregistrez-vous dès à présent sur à carvelo2go et ouvrez gratuitement un compte utilisateur.

Chercher un carvélo

Le site web et l’appli carvelo2go vous indiquent en temps réel les vélos-cargos électriques disponibles à proximité. Faites ensuite votre choix. Vous pouvez réserver au tarif horaire pour une durée maximale de 7 jours.

Emprunter un carvélo

Trouvez l’hôte qui héberge le carvélo, présentez-lui votre carte d’identité et vous pouvez prendre ensuite immédiatement la route.

Rendre votre carvélo

Retournez votre carvélo chez l’hôte dans le délai prévu. Merci de veiller à ce que qu’il soit dans l’état dans lequel vous aimeriez le trouver vous-même.

Respect et équité

carvelo2go se base sur le respect mutuel et l’équité. Nous vous prions donc de respecter nos règles de base suivantes:

Merci de retourner le carvélo à l’heure prévue. Le retour à l’heure prévue du carvélo garantit le bon fonctionnement du système de partage. Vous pouvez en outre prolonger la location sous « Mes réservations ». Merci de rendre le carvélo dans un état impeccable et propre. Vérifiez votre carvélo électrique avant de prendre la route pour déceler d’éventuels dommages et salissures nettement visibles. Merci de les signaler au 058 827 34 14 ou en envoyant un email avec photos à l’adresse info@carvelo2go.ch. Vous risquez d’assumer la responsabilité de dommages qui n’ont pas été annoncés. La même procédure s’applique aux dommages que vous avez provoqués vous-même. Merci donc de nettoyer le carvélo s’il est visiblement sale et si vous êtes à l’origine de ces salissures.

Sécurité

Nous avons rassemblé ici quelques conseils pour une conduite sûre en carvélo.

Encore des questions?

Avez-vous encore des questions concernant carvelo2go? Alors consultez la liste des questions les plus fréquentes (FAQ). Vous y trouverez sans doute une réponse.

Si vous avez d’autres questions, veuillez visiter notre chaîne YouTube. Vous y trouverez de courtes vidéos explicatives.

Merci de consulter aussi nos conditions générales d’utilisation (CGU).

NOS APPLIS

L'appli de carvelo2go est lancée et disponible gratuitement dans les stores. Merci de nous faire part de vos feedbacks.

Télécharger appli carvelo2go